Utama Jakarta – Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim meresmikan unit layanan imigrasi bernama Immigration Lounge di Senayan City Mall lantai 6, Senin (30/9/2024). Dia mengatakan, layanan dihadirkan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin mengurus paspor secara cepat dan praktis dengan layanan akhir pekan. 

“Di Immigration Lounge, pengurusan paspor lebih efektif dan efisien. Hanya dalam waktu satu jam, paspor sudah selesai dan langsung dapat diambil,” kata Silmy saat peresmian Immigration Lounge di Senayan City Mall Lantai 6, Jakarta, seperti dikutip dari siar pers.

Silmy menyampaikan bahwa Immigration Lounge di Senayan City, merupakan unit layanan di bawah Kantor Imigrasi Kelas I Jakarta Pusat. Menurut dia, bagi pemohon yang berminat mengurus paspor di Immigration Lounge Senayan City harus mendaftar terlebih dahulu melalui Aplikasi M-Paspor. 

“Kuota dibuka setiap hari untuk 50 pemohon per hari. Layanan Immigration Lounge Senayan City beroperasi pada pukul 08.00-16.00 WIB di hari Senin s.d. Jumat serta pukul 08.00-14.00 WIB di akhir pekan,” ungkap Silmy.

Silmy optimistis, hadirnya Immigration Lounge menjadi langkah inovatif dari pihak imigrasi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat. Sebab di Immigration Lounge, masyarakat dapat mengurus paspor secara cepat dan praktis sambil bersantai dengan keluarga atau rekreasi di mall saat akhir pekan.

“Ini sangat membantu bagi masyarakat Ibukota yang tidak punya waktu untuk mengurus paspor saat hari kerja atau bagi yang membutuhkan paspor cepat,” jelas Silmy.

Silmy memastikan, dalam waktu satu jam pemohon sudah menyelesaikan proses wawancara dan perekaman data biometrik akan menerima notifikasi apabila paspor mereka sudah selesai.

“Sambil menunggu, mereka bisa jalan-jalan di sekitar Mall, atau kalau memang mager bisa stay saja di sana (Immigration Lounge) sambil makan kudapan dan minuman yang disediakan,” tutur Silmy.